قوانين الخصوصية الجديدة تهدد التكنولوجيا الكبيرة

وجدت صناعة التكنولوجيا نفسها على الطرف المتلقي من التدقيق المتزايد من المشرعين والجمهور. ما يجب أن ينخفض ​​، وفي عام 2019 ، أعادت الجاذبية تأكيد نفسها على صناعة التكنولوجيا.

بعد سنوات من النمو غير المقيد نسبيًا ، وجدت صناعة التكنولوجيا نفسها في الطرف المتلقي من التدقيق المتزايد من المشرعين والجمهور والهجمات من موظفيها.

وقال بيتر يارد ، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة InCountry لتوافق البيانات: “لقد كانت السنة بأكملها وحشية بالنسبة لشركات التكنولوجيا”. “إن التلاش الذي رأيناه في بقية العالم أصبح الآن يلحق بالركب في الولايات المتحدة – لقد مضى وقت طويل”.

من تشريعات الخصوصية الجديدة إلى النزاع الداخلي ، إليك بعض العقبات الرئيسية التي واجهتها صناعة التكنولوجيا في العام الماضي.

مع اشتداد السباق الرئاسي لعام 2020 ، واجهت شركات التكنولوجيا رد فعل عنيف متزايد بشأن المحتوى المرتبط بالحملة الذي تسمح به على منصاتها.

في أكتوبر ، قام Facebook بمراجعة سياسته التي تحظر الادعاءات الكاذبة في الإعلانات لإعفاء السياسيين ، مما أثار انتقادات شديدة من المستخدمين ، وأجهزة مراقبة المعلومات الخاطئة ، والسياسيين. في أعقاب التغيير في السياسة ، قامت المرشحة الرئاسية إليزابيث وارن بإصدار إعلانات على موقع Facebook بهدف الإدلاء بتصريحات كاذبة للفت الانتباه إلى السياسة.

قام المشرع الديمقراطي الإسكندرية ألكسيو كورتيز باستجواب مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة فيسبوك ، حول تغيير السياسة في جلسة استماع بالكونجرس في أكتوبر. “هل ترى مشكلة محتملة هنا مع الافتقار التام إلى التحقق من صحة الحقائق على الإعلانات السياسية؟” سأل Ocasio-Cortez ، بينما كافح زوكربيرج للإجابة. “إذن ، لن تنزل الأكاذيب أو ستنزل الأكاذيب؟”

وفي الوقت نفسه ، اتخذت شركات التكنولوجيا الأخرى الموقف المعاكس. أوضحت TikTok ، التي أعلن مستخدموها البالغ عددهم 500 مليون شخص أنها أحد أكبر منافسيها على Facebook ، في إحدى المدونات في أكتوبر أنها لن تستضيف أي إعلانات سياسية.

وفيسبوك منافس تويتر حظرت تقريبا كل الإعلانات السياسية في أكتوبر. ذكرت Google في نوفمبر أنها لن تسمح للمعلنين السياسيين بعد الآن باستهداف الناخبين بناءً على انتماءاتهم السياسية.

التحقيقات تهدد التكنولوجيا الكبيرة

في وقت واحد ، تم الاستحواذ على شركات التكنولوجيا العملاقة. لكن الشكوك الفورية التي قوبلت باستحواذ Google على فيتبيت كانت بمثابة تحول في كيفية نظر الوكالات التنظيمية للتكنولوجيا الكبيرة: التحقيقات قادمة.

على مدار السنة، واجهت عمالقة التكنولوجيا جلسات الاستماع في الكونغرس بشأن قضايا مثل الخصوصية ، منع الاحتكار و التضليل . أعلن الكونجرس الأمريكي في يونيو أنه سيحقق في شركات التكنولوجيا بشأن السلوك المعادي للمنافسة. في يوليو ، واجه Facebook و Google و Amazon استجوابًا أمام لجنة مجلس النواب الفرعية فيما يتعلق بمكافحة الاحتكار. بعد أسبوع ، أعلنت وزارة العدل الأمريكية أنها ستفتح مراجعة واسعة لمكافحة الاحتكار على Facebook و Alphabet’s Google و Amazon و Apple.

بعد فترة وجيزة ، قال Facebook إنه وافق على دفع غرامة بقيمة 5 مليارات دولار في الولايات المتحدة بسبب سوء التعامل مع بيانات المستخدم في خرق Cambridge Analytica.

في وقت لاحق من عام 2019 ، أمضى زوكربيرج فيسبوك ساعات في المقعد الحار حيث قام أعضاء الكونغرس باستجوابه حول ممارسات الخصوصية لعملاق وسائل الإعلام الاجتماعية وخططها لإطلاق عملة رقمية.

في حين أن جلسات الاستماع لم تؤد على الفور إلى إجراء تشريعي ، فإن لهجة الاستجواب أكدت تزايد العداء بين الحزبين ضد المديرين التنفيذيين للتكنولوجيا.

وقال السناتور شيرود براون من ولاية أوهايو إن الفيسبوك أظهر “غطرسةًا مدهشة” في محاولة إطلاق خدمة مالية رقمية بعد عدد من فضائح الخصوصية الرئيسية ووصف Facebook بأنه “خطير”.

قوانين الخصوصية الجديدة تلوح في الأفق

في عام 2019 ، بدأ المشرعون والوكالات التنظيمية في الولايات المتحدة بتوجيه هذا النوع من الانتقادات إلى شركات التكنولوجيا في الاتحاد الأوروبي لسنوات. في العام الذي بدأ فيه سريان اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في مايو 2018 ، بدأت الولايات المتحدة في النظر في لوائحها الخاصة التي تتناول البيانات التي يتم جمعها على مواطنيها.

وقال يارد: “في جميع أنحاء العالم ، ترى أن الناس سئموا وأنك ترى المزيد والمزيد من القوانين تتصاعد”. “إنها قادمة إلى الولايات المتحدة الآن.”

وقال هايلي تسوكاياما ، الناشط التشريعي في مؤسسة الحدود الإلكترونية غير الهادفة للربح ، أنه مع زيادة إدراك المواطن الأمريكي العادي لقضايا الخصوصية وحجم جمع البيانات ، ازدادت حدة الدعوة إلى التشريع. تسببت فضائح كبرى مثل كامبريدج أناليتيكا وشبكة جرس الباب المتنامية من أمازون في طلب الناخبين المزيد من الإجراءات من المشرعين.

وقالت “لقد سمعنا من العديد من المشرعين الذين قالوا إنهم طرحوا تشريعات بسبب المكالمات التي تلقوها من الناخبين”. “في كثير من الحالات ، سيقول الناس أنهم لا يحبون ما تفعله Google أو Facebook ، أو يجدون إعلانًا زاحفًا أو مستاءًا من انتهاك الخصوصية.”

قال كريس بابل ، الرئيس التنفيذي لشركة ترست آرك للامتثال للخصوصية ، إن الدعوات إلى حماية أفضل للخصوصية نمت بشكل مطرد كل عام ولا تظهر أي علامات على التباطؤ. يدرك المستهلكون بشكل متزايد انتهاكات الخصوصية بعد أن تم التعامل مع بياناتهم الخاصة من قبل Equifax و Facebook وغيرها من الانتهاكات الجسيمة.

وقال بابل: “أصبحت الخصوصية موضوعًا أكبر في عام 2019”. “لقد تغيرت الأمور بشكل جذري – يهتم المستهلكون بمعلوماتهم الشخصية أكثر من اهتمامهم في الماضي ، كما تفعل الشركات أيضًا.”

في عام 2019 ، تم النظر في أكثر من 150 جزءًا من التشريعات المتعلقة ببيانات المستهلك في الولايات المتحدة على مستوى الولايات والمستوى الفيدرالي كانتقاد للنمو المتنامي للشركات وكثافتها.

أقرت كل من نيفادا ومين وواشنطن ونيويورك وتكساس وأوريجون وميريلاند قوانين تتعلق بمتطلبات الإخطار بخرق البيانات والخصوصية والأمن السيبراني في عام 2019.

تم الانتهاء من قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ، الذي تم إقراره في عام 2018 ، في عام 2019 ومن المقرر أن يدخل حيز التنفيذ في 1 يناير 2020. ومن المقرر أن يسن لوائح الخصوصية على غرار الناتج المحلي الإجمالي في أوروبا ، مما يمنح المستهلكين الحق في معرفة البيانات التي يتم الاحتفاظ بها عليها وطلب حذفها.

بين المستهلكين والمشرعين على حد سواء ، جلب عام 2019 وعي متزايد بأن انفجار الاقتصاد أزعج قد واجه تحديات هائلة للعمال.

حاولت كاليفورنيا معالجة ذلك في سبتمبر عام 2019 عندما أقرت مشروع قانون حقوق العمال المميز الذي يهدد بالتحول إلى اقتصاد أزعج. مشروع القانون ، المعروف باسم AB5 ، سيغير طريقة تصنيف عمال العقود. مع عمالقة التكنولوجيا بما في ذلك Uber و Lyft ومقرها في كاليفورنيا ، من المرجح أن يتردد صدى مشروع القانون إلى ما هو أبعد من حدود الولاية.

عندما يدخل القانون حيز التنفيذ في يناير 2020 ، سينفذ معيارًا من ثلاثة أجزاء لتحديد ما إذا كان العمال مصنفين بشكل صحيح على أنهم مقاولون مستقلون ، مما يتطلب (أ) أن يكونوا متحررين من سيطرة الشركة ، (ب) إنهم يقومون بعمل ليس مركزيا في أعمال الشركة و (ج) لديهم عمل مستقل في هذه الصناعة.

تعهدت الشركات الكبرى في مجال الاقتصاد في Gig ، بما في ذلك Uber و Lyft و DoorDash بملايين الدولارات مقابل مشروع القانون ، مهددة بتمويل مبادرة اقتراع للتصدي لها في عام 2020.

عام من التنظيم

وقال شونا كلاركسون ، وهو منظم في Gig Workers Rising ، إن شركات التقنية واجهت رد فعل عنيف من الداخل – كان عام 2019 “محوريًا لتنظيم العمال”.

وأشار كلاركسون إلى أن ارتفاع النشاط يمثل نقطة انطلاق لاقتصاد الحفلات ، حيث يتحد العمال بشكل متزايد لمعالجة قضايا مكان العمل التي تؤثر على الموظفين على جميع المستويات.

وقال كلاركسون: “كان هذا عامًا شهدنا فيه عمال يرتفعون في جميع المجالات”. “لقد طال انتظاره – يعاني العمال في مجال التكنولوجيا منذ بدء الصناعة ، والآن نشهد صعود العمال الذين يبنون القوة اللازمة للفوز”.

في Google ، استمرت تداعيات الاحتجاجات الداخلية على سياسات المضايقة الجنسية التي بدأت في نوفمبر 2018 حتى عام 2019. نظم العمال في شركة ناشئة لجمع التبرعات Kickstarter للنضال من أجل حقوق العمال . نظم عمال الحفلات في Instacart و Uber إضرابات للقتال من أجل تحسين الأجور والمزايا.

وقد استجابت الشركات من خلال اتخاذ إجراءات صارمة ضد النشطاء العاملين. استأجرت Google شركة أمنية معادية للنقابات وطردت ما لا يقل عن خمسة موظفين مشاركين في التنظيم. اثنين من موظفي كيك ستارتر يزعمون أنه تم فصلهم بسبب نشاطهم.

لم تكن الاحتجاجات تتعلق بمعاملة العمال فحسب ، بل كانت مسؤولية التكنولوجيا تجاه القضايا السياسية الأكبر . في يونيو / حزيران ، انسحب العاملون في متجر “وايفير” للمفروشات عبر الإنترنت من العمل احتجاجًا على عقود الشركة مع مراكز احتجاز المهاجرين. في يوليو ، احتج عمال ونشطاء الأمازون على عقود الشركة مع الوكالات الحكومية.

Avatar

منى قاسم

نائب رئيس هيئة المحررين في موقع شبكة اكس لانس الاخبارية رئيسة قسمي اخبار التكنولوجيا والمنوعات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *